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SERVICE CLIENT EBP

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LES OFFRES DE SERVICES D'ASSISTANCE AVELIIS

Les 3 Offres de Services d'  Assistance EBP


Les services d’assistance
Assistance Online (accès depuis votre logiciel 24h/24, 7j/7)
Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes.
IncluIncluInclu
Assistance téléphonique(1)
Une équipe de 60 techniciens basée en France répond à vos questions.
IncluIncluInclu
Visualisation à distance de votre écran par un technicien EBP pour un meilleur guidage(2)IncluIncluInclu
Accès prioritaire à l’Assistance téléphonique-IncluInclu
Les mises à jour
Toutes les mises à jour légales et fonctionnelles de votre logiciel-IncluInclu
EBP Update 
Votre logiciel vous prévient dès qu’une mise à jour est disponible.
+ d’infos
-IncluInclu

Les services complémentaires
EBP Reports On Line
Publiez, partagez et consultez à distance les données de votre logiciel.
-3 utilisateurs6 utilisateurs
Paramétrage de modèles
Profitez de remises sur ce service.
-15%-30%-50%
Fonctionnalités d’échange
Lien e-commerce, module SDK, fonction SMS
-IncluInclu
EBP Actus
E-newsletter d’information fiscale et sociale par les éditions Francis Lefebvre.
-IncluInclu
-10% sur les formations
Bénéficiez d’une remise sur les formations de groupe.
-IncluInclu
EBP Synchro Banque
Intégration de vos opérations bancaires dans votre logiciel de comptabilité
-IncluInclu
Les services PREMIUM
EBP Télédéclaration
Envoyez vos déclarations fiscales et sociales au format EDI.
--Inclu
Sauvegarde en ligne
Un moyen de stockage totalement sécurisé sur Internet pour protéger vos données.
--Inclu
Rappel gratuit par EBP(3)
En cas d’attente de plus de 30 secondes au service d’assistance téléphonique
--Inclu
Prise de rendez-vous téléphonique(3)
Sur ebp.com demandez qu’un technicien EBP vous rappelle quand vous le souhaitez
--Inclu
-10% sur les formations
Bénéficiez d’une remise sur les formations personnalisées
--Inclu


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